1. Nosso compromisso
A Integraville Medicina Integrativa respeita sua privacidade e trata dados pessoais com responsabilidade, segurança e transparência, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que podemos coletar
Ao entrar em contato, solicitar informações ou agendar atendimento, podemos receber nome, telefone, e-mail, cidade e conteúdo das mensagens. Durante a prestação de serviços de saúde, poderão ser tratados dados clínicos e outras informações de saúde, considerados dados pessoais sensíveis.
Dados de crianças e adolescentes são tratados com cuidado reforçado e, quando aplicável, mediante participação e autorização dos pais ou responsáveis legais.
3. Como usamos os dados
Utilizamos as informações para responder contatos, realizar agendamentos, prestar atendimento, manter registros clínicos, cumprir obrigações legais e regulatórias, exercer direitos e melhorar nossos serviços.
4. WhatsApp e serviços externos
Os botões do site podem direcionar ao WhatsApp e a outros serviços externos. Nesses ambientes, o tratamento de dados também estará sujeito às políticas dos respectivos fornecedores.
5. Compartilhamento
Não comercializamos dados pessoais. Informações poderão ser compartilhadas somente quando necessário para o atendimento, com profissionais e fornecedores sujeitos a confidencialidade, ou para cumprir obrigações legais.
6. Segurança e conservação
Adotamos medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas e aos prazos aplicáveis.
7. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento.
8. Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelos telefones (11) 4116-3737 ou (33) 3332-4554.
9. Atualizações
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços ou na legislação. A versão vigente permanecerá disponível nesta página.